네이버에서 상품 구매 하고 반품 하려고 합니다.소비자인 제가 직접 반품을 다른 택배사로 진행하면초도배송비가 발생되는 이유가 무엇이죠?자세한 설명 부탁드립니다.

안녕하세요.

순서대로 말씀드릴께요!

질문자님의 의해 반품을 했기 때문에 택배비는 판매자님이 지불 해야합니다.

다만, 환급할때 처음 결재한 초도배송비까지 지급해서 조금 헷갈릴수 있습니다.

(네이버가 그렇게 한것이니 별 방법이 없습니다)

1.10,000원 물건 구매 + 3,000원 택배 = 총 13,000원 지불

2.반품 진행 (질문자님이 판매자님께 3,000원 송금)

3.직접 반품 진행 (질문자님 반품비 결제)

4.반품 물건 확인 및 반품 승인(판매자)

5.반품비 13,000원 환급 (10,000원 물건 구매 + 3,000원 택배 = 총 13,000원 환급)

손해는 아니니까 그렇게 하시면 됩니다.

도움 되셨다면 채택 부탁드려요~