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아이콘매치 2 환불 친구들 여럿이랑 아이콘매치 보러가기로 했었는데(친구가 예매를 해줌) 제가 사정이 생겨서

친구들 여럿이랑 아이콘매치 보러가기로 했었는데(친구가 예매를 해줌) 제가 사정이 생겨서 부분취소로 환불을 했는데(예매 당일날 환불, 경기 3주전) 찾아보기로는 예매 당일날이면 수수료 안떼이고 받을 수 있다들었는데 제가 day 1 1등석 A(52000원)을 예매했는데 친구가 제가 환불 받을 수 있는 금액이 35000원이라고하고 아이콘 매치 끝난지 일주일이 다되가는데 아직도 환불금을 못받았다는데 이거 맞나요? (8월 22일 예매, 당일 환불)
아이콘매치 2 티켓의 당일 환불이 되지 않는다면, 먼저 티켓을 구매한 플랫폼(예: 넥슨 공식 홈페이지, 넥슨플레이, 굿즈샵 등)의 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠르고 정확한 해결 방법입니다.
환불 정책 및 절차는 플랫폼마다 다를 수 있으므로, 해당 플랫폼의 고객센터를 통해 문의하시면 구체적인 안내를 받으실 수 있습니다.
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