티켓베이에서 예치금 출금 하려는데하루 지나고 나서도 돈이 안들어와서 보니까출금취소라고 뜨고 이유도 안알려주고 다시 출금하려니까 출금도 안되는데 이거 어떻게 해결하나요ㅠㅠ?